Oddělení městské informační centrum
Bc. Pavlína Sacherová
referent oddělení městské informační centrum
pověřená zastupováním funkce vedoucí oddělení městské informační centrum
Tel.: 48 524 3583
Budova: Frýdlantská 183/4
Č. dveří: 0.27
Oddělení městské informační centrum
Sídlo: Nový magistrát
Doručovací adresa: náměstí Dr. E. Beneše 1, 460 59 Liberec 1
Telefon: +420 485 101 709, +420 485 243 588
| Jméno | Pozice dle organizačního řádu | Vykonávaná činnost | Budova | Č. dveří | Telefon |
|---|---|---|---|---|---|
| Ing. Celerýnová Barbora | referent oddělení městské informační centrum | Frýdlantská 183/4 | 0.27 | 48 524 3588 | |
| Langová Jana | referent oddělení městské informační centrum | vedení přehledu kulturních, sportovních a společenských akcí | Frýdlantská 183/4 | 0.27 | 48 524 3588 |
| Masaříková Pavla | referent oddělení městské informační centrum | vedení skladu prodejního zboží MIC Liberec | Frýdlantská 183/4 | 0.27 | 48 524 3588 |
| Poláková Agáta | referent oddělení městské informační centrum | zajištění průvodcovských služeb | Frýdlantská 183/4 | 0.27 | 48 524 3588 |
| Bc. Sacherová Pavlína | referent oddělení městské informační centrum | komunikace s ubytovateli, správa webových stránek | Frýdlantská 183/4 | 0.27 | 48 524 3583 |
POPIS ČINNOSTI:
Městské informační centrum Liberec propaguje město jako ideální turistickou destinaci pro tuzemské i zahraniční návštěvníky. Atraktivity, památky a zajímavosti města včetně možností trávení volného času prezentuje na webových stránkách visitliberec.eu, sociálních sítích, veletrzích v ČR a zahraničí a v médiích.
Zajišťuje prohlídky města a budovy radnice, zároveň se podílí na organizaci městských akcí - Dny evropského dědictví (EHD), Den otevřených dveří na radnici. Vydává také propagační materiály města v češtině a cizích jazycích, které jsou k dostání na informačním centru.
Poskytujeme informace o:
- Liberci a regionu
- přírodních, historických a kulturních památkách
- kulturních a sportovních akcích
- umístění firem, organizací a služeb včetně rozsahu jejich činnosti
- jízdních řádech MHD, ČD a ČSAD
Prodáváme:
- vstupenky (Ticketmaster, Ticketstream, Ticketart, Ticketportal, Evstupenka, Colosseum Ticket)
- Letenky na vyhlídkové lety balonem
- plány měst Liberce a Prahy, automapy ČR
- turistické mapy, cyklomapy, zimní mapy Jizerských a Lužických hor, Českého ráje a Krkonoš
- publikace o Liberci, historii města, památkách, zajímavostech a okolí
- suvenýry s logem města - plecháčky, placky na batoh, látkové tašky, kávu a další
- pohlednice s regionální tématikou
- poštovní známky pro Českou republiku, Evropu a svět
- jízdenky MHD
- Regionální produkty Jizerských hor - šperky, skleněné figurky, paličkovanou krajku, nápoje, porcelán aj.
- Suvenýry HC Bílí Tygři Liberec
- Suvenýry FC Slovan Liberec
- Panenky UNICEF
- sezónní výrobky chráněných dílen (Domov Harcov, FOKUS, D.R.A.K., Tulipan)
Zprostředkováváme:
- ubytování všech cenových kategorií
- průvodcovské služby po městě a okolí
- prohlídky historické budovy radnice, krytu civilní obrany, tematické prohlídky města (květen-září), dětské podvečerní prohlídky (červenec-srpen)
Spolupracujeme:
- S provozovateli ubytovacích zařízení v Liberci a jeho blízkém okolí a s ostatními komerčními subjekty cestovního ruchu ve městě
- S informačními centry v ČR i v zahraničí a dále s organizacemi cestovního ruchu jako je Česká centrála cestovního ruchu - CzechTourism nebo Asociace turistických informačních center ČR
- S organizací CZECH FILM COMMISSION a prostřednictvím Liberec Film Office poskytujeme servis filmovým štábům
Účastníme se:
- Veletrhů cestovního ruchu v ČR i zahraničí
- Akcí pořádaných statutárním městem Liberec – např. Liberecký jarmark, Dny evropského kulturního dědictví apod.
Zpracováváme:
- Kalendář akcí a sezónní přehledy pro občany města a turisty
- Pravidelně aktualizujeme data v datovém skladu Libereckého kraje, které se promítají na turistické stránky města visitliberec.eu
- Podklady pro sociální sítě: FACEBOOK Visit Liberec a Městské informační centrum Liberec, INSTAGRAM
- Plán výroby dárkových a propagačních předmětů s logem či znakem města
Nabízíme:
- Zasílání aktuálních informací z Liberce
- Veřejně přístupný internet zdarma (WIFI)
Certifikáty a ocenění:
- Certifikát – II. stupeň Českého systému kvality služeb, vydáno 27.2.2018, CzechTourism
- Certifikát – Informační centrum klasifikační třída B, vydáno: 24.5.2017, A.T.I.C. ČR
- Liberec Film Office - cena Film Friendly 2016, Asociace producentů v audiovizi, Czech Film Commission, CzechTourism
- Certifikovaná prodejna Regionální produkt Jizerské hory
- Nejoblíbenější informační centrum Libereckého kraje 2015, Deník CZ a A.T.I.C. ČR
- Nejoblíbenější informační centrum Libereckého kraje 2014, Deník CZ a A.T.I.C. ČR
Dokumenty odboru
Objednávka komentované prohlídky krytu civilní obrany
Komentovaná prohlídka a výstava civilní obrany v největším krytu CO pod Sokolovským náměstím.
Objednávka komentované prohlídky Po stopách filmu
Prohlídka po filmových proměnách radničních interiérů.
Objednávka průvodcovských služeb
Objednejte si průvodcovské služby po městě v českém nebo cizím jazyce.
Objednávka zasílání aktuálních informací z Liberce
Získejte přehled akcí na víkend, informace o prodeji suvenýrů z města a další.
Aktuality odboru
Město připravilo komentované prohlídky městských čtvrtí
Městské informační centrum Liberec připravilo tři mapy městských čtvrtí, ve kterých zájemci najdou doporučené trasy k příjemným procházkám.
Ocenění za cestovní ruch míří do Liberce
Časopis "COT - Celý o turismu" před časem vyhlásil anketu pro odbornou veřejnost, aby zvolila Osobnost cestovního ruchu roku 2018.
Díky dotaci od města slouží turistům dvě nové mapy
Díky účelové dotaci od statutárního města Liberce instalovali značkaři Klubu českých turistů dvě nové turistické mapy v lokalitě Lidové Sady a Česká Chalupa.
Městské informační centrum získalo certifikát kvality
Český systém kvality služeb (ČSKS) je dobrovolný inovativní nástroj, který systematickým způsobem pomáhá ke zvyšování kvality služeb v organizacích v oblasti cestovního ruchu.
Školení průvodců na téma Moderní dějiny města Liberce
Oddělení městské informační centrum ve spolupráci s Komunitním střediskem Kontakt uspořádalo ve středu 7. března seminář pro profesionální i dobrovolné průvodce městem na téma Moderní dějiny města Liberce.
